Arioneo est une entreprise innovante spécialisée dans l’analyse de la performance et de la santé des chevaux de course grâce à la collecte de données biométriques. Nous développons des capteurs et des outils d’analyse à destination des entraîneurs, vétérinaires et propriétaires de chevaux. Présente à l’international, notre équipe travaille aujourd’hui avec les plus grandes écuries en Europe, aux États-Unis, en Australie et en Amérique Latine.
Rattaché(e) à la direction du pôle business, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations commerciales et administratives d’Arioneo. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sales, Customer Success et Finance pour garantir un suivi fluide des ventes, des clients et des opérations quotidiennes.
Vos principales missions incluront :
- Administration des ventes :
- Émission et suivi des factures clients
- Relance des paiements et gestion des impayés
- Suivi des renouvellements de contrats et abonnements
- Support client & logistique :
- Réception et traitement des demandes simples (questions, SAV, informations de livraison)
- Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
- Reporting & coordination interne :
- Mise à jour des données dans les outils internes (CRM, Google Sheets, Notion)
- Participation ponctuelle à des missions transverses (reporting, logistique, événements)
- Support commercial :
- Préparation et suivi des devis et commandes clients
- Aide à la gestion du pipeline dans le CRM (HubSpot)
- Soutien à l’organisation des campagnes commerciales (mailings, suivi des leads, mise à jour des bases clients)
PROFIL RECHERCHÉ
- Formation Bac +2 à Bac +4 (gestion, commerce, administration ou équivalent)
- Première expérience (stage, alternance ou job étudiant) en ADV, support client ou sales operations appréciée
- Rigueur, sens du détail et organisation
- Bon relationnel, esprit d’équipe et envie d’apprendre dans un environnement dynamique
- Aisance sur les outils bureautiques (Excel / Google Sheets) et appétence pour les outils digitaux (CRM, Notion, etc.)
- Très bon niveau d’anglais écrit et oral souhaité
- Intérêt pour le sport, la tech ou le monde équestre : un plus, mais pas obligatoire
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Une entreprise en pleine phase d’accélération internationale
- Un poste opérationnel et concret, au cœur de la vie quotidienne de l’entreprise
- Une ambiance dynamique, bienveillante et responsabilisante
Des bureaux agréables à Paris (M° Mairie de Clichy) ou Bordeaux (Hippodrome), selon votre localisation